住まいるサポーターって
普段何をしているの?

清掃、点検などを通じ
毎日の暮らしを見守っています

いつもマンションにいる管理員「住まいるサポーター」。
受付にいるときも、皆さまから姿が見えないときも、暮らしをサポートするためにさまざまな対応をしています。

  • 30代
    良家(よしいえ)さん
    ファミリー

  • 40代
    豊家(とよいえ)さん
    ファミリー

  • 60代
    温家(ぬくいえ)さん
    ファミリー

管理員
(住まいるサポーター)

新生活に慣れ、住まいについて色々なことに気づく頃です。
この時期によくあるご質問をまとめました。

自転車を買い足したいので、もう1台分駐輪場を借りたい。空き状況を教えてほしいです。

空き状況は住まいるサポーターがお答えします。なお希望者が多いと抽選になる場合があることをご了承ください。

季節がよいので窓を開けたいのに、騒音やタバコの匂いに困っています。相手に直接言いづらいし…。

注意喚起の掲示・配布、個別にお声がけしご協力をお願いするなど、マンションマネージャーと一緒に解決を図ります。

玄関ドアの調子が悪いみたい。鍵の抜き差し、ドアクローザーがスムーズにいかない。どうすれば…?

潤滑剤をお貸しするなど、まず住まいるサポーターが協力できることを行います。それでも解決しない場合は協力会社を紹介します。なお、リビングQコールが導入されているマンションは、Qコール窓口へご連絡ください。

※マンションにより、ご対応が異なる場合がございます。お住まいのマンションの住まいるサポーターにお問い合わせください。

理事会運営での悩み、
誰に相談すればいい?

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特集してほしいことがあれば

よりぜひお知らせください!

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※ 本サイトに掲載している記事は、発行時における情報のため、現状と異なる場合があります。(2023年3月時点)