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満点です。全体にすぐに対応して頂きました。

満点です。全体にすぐに対応して頂きました。駆け付けて頂きましたスタッフも、その場で使用出来るように、適切に処理してくれました。本当にありがとうございました。またお願い致します。

気軽にお願いでき、迅速に対応して頂いて感謝感謝です。

例えば網戸の開け閉めに音がするとか、修理業者に依頼する程のことでもないなあ…という事を気軽にお願いでき、迅速に対応して頂いて感謝感謝です。こんなサービス待ってました!ありがとうございました。

電気のトラブルで利用しました。スタッフの態度が大変良かった。

電気のトラブルで利用しました。長い間電気がつかず、部屋が使えず大変不便でしたが、お陰様で大変助かりました。又、スタッフの態度が大変良かった。このサービスがこれからずっとつづきますよう!

蛍光灯(キッチン)の取付に来ていただき助かりました。

蛍光灯(キッチン)の取付に何回か試みましたが出来ませんでした。リビングQコールに電話して来ていただき助かりました。ありがとうございました。

今後同様のトラブルが起きた場合の対処法まで教えていただき、誠に助かりました。

今後同様のトラブルが起きた場合の対処法まで教えていただき、誠に助かりました。ありがとうございます。

すぐにご対応いただきましてありがとうございました。

この度はすぐにご対応いただきましてありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

オペレーターの方も気持ちよい対応でした。

サービススタッフの方、迅速かつ誠実に作業して下さりありがとうございます。オペレーターの方も気持ちよい対応でした。気軽に相談できるいいサービスですね。

突然のパニック状態を救っていただき、感謝です。

突然のパニック状態を救っていただき、感謝です。続けていただきたいサービスです。

とても親切で説明も詳しくして頂きました。

とても親切で説明も詳しくして頂きました。工事の手配もして頂き感謝いたしております。

今後このサービスが受けられなくなったら大変だなと感じています。

これまで3回利用させていただきました。どれも困っていたもので、本当に助かりました。今後このサービスが受けられなくなったら大変だなと感じています。なかなか時間がなく、地震対策器具の取り付けや、家の中を実際に見ていただいての効果的な器具のアドバイスがあったらいいです。

サービスを電話でお願いしてから2時間で来ていただき、大変助かりました。

サービスを電話でお願いしてから2時間で来ていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

一生懸命汗を流してやっていただきましたが、駄目でしたので満足とは…

アミ戸の金具が不具合になったようで一生懸命汗を流してやっていただきましたが、駄目でしたので満足とは…ごめんなさい。
→戸車およびパッキンが破損しており1次対応では完了できず。部品交換が必要であり、見積もり後有償にて対応させていただきました。

急なトラブルにすぐに対処して頂き、大変助かりました。

急なトラブルにすぐに対処して頂き、大変助かりました。また困った時は利用させて頂きたいです。

換気の不具合/すぐつかえるようにしていただき有難うございました。

換気の不具合があり、リビングQコールにお電話させていただきました。お約束の時間にちゃんと来ていただき、良い説明をしていただきすぐつかえるようにしていただき有難うございました。

換気フィルター交換の場合、有料で持ってきてもらえると良いのですが…

換気フィルター交換の場合、取り寄せは大変なので、有料で持ってきてもらえると良いのですが…

笑顔で丁寧に対応して頂いたサービススタッフの方に非常に助かりました。

笑顔で丁寧に対応して頂いたサービススタッフの方に非常に助かりました。有難うございます。

長時間に渡り鍵穴を直して頂き、本当に助かりました。

寒い中、長時間に渡り鍵穴を直して頂き、本当に助かりました。子供にも丁寧な対応でとても気持ちよかったです。ありがとうございました!!

懇切に教えて頂き有難うございました。

懇切に教えて頂き有難うございました。担当の方に宜しくお伝えください。

今日初めてサービスを利用させて頂き本当に助かりました。

今日初めてサービスを利用させて頂き本当に助かりました。どうも有難うございました。今後また困った時に利用させて頂くと思いますので、よろしくご対応の程お願い致します。

もっと身近なものになってもらいたい。

サービスが始まった当初パンフレットをもらっただけで、このような便利なサービスがあることが分かるのに手間がかかった。内容はよいので、定期的にチラシ、マグネットなど配布してもっと身近なものになってもらいたい。

メンテナンスのやり方を教えていただき助かりました。

とてもよくやってくださいました。お願いした網戸の立てつけ直しだけでなく、ドアストッパーのメンテナンスのやり方を教えていただき助かりました。ありがとうございます。

こういう誠実な対応は「野村」への信頼感を一層確かなものにします。

こういう誠実な対応は「野村」への信頼感を一層確かなものにします。期待します。有難うございました。

こちらの要望をきちんと聞いてくれ、作業もスムーズで助かりました。

今回は家具の配置変えをお願いしましたが、こちらの要望をきちんと聞いてくれ、作業もスムーズで助かりました。今後もこういうサービスがあれば、とても助かります。